Wir schreiben das Jahr 1970, und The Jackson 5 haben gerade die internationale Musikszene kräftig aufgemischt. Ihre Hits „I’ll Be There” und „ABC” sollten nicht nur die Zeiten überdauern, sondern waren zugleich die Geburtsstunde einer der grössten Erfolgsgeschichten der Popmusik: der Auftakt zur kometenhaften Karriere des „King of Pop“ höchstselbst, Michael Jackson. Keine Verkaufsgeschichte kann spannender erzählt werden. Was also eignet sich besser als Auffrischungskurs für das kleine ABC von erfolgreichen Verkaufsteams?
Hier stellen wir Ihnen fünf einfache Tipps (einen pro Mitglied von The Jackson 5) vor, mit denen Sie die Produktivität in Ihrem Verkaufsteam steigern und sich an die Spitze der Verkaufscharts setzen:
1. Lassen Sie Ihr Verkaufsteam verkaufen. In ihrem Debütjahr haben The Jackson 5 ganze vier Alben herausgebracht und damit The Supremes als Bestseller-Gruppe bei Motown Records abgelöst. Vergleichen Sie das mit den Ergebnissen einer Studie von Pace Productivity, nach der ein Mitarbeitender im Verkauf durchschnittlich nur 22 Prozent seiner Arbeitszeit pro Tag mit produktiven Verkaufstätigkeiten verbringen kann: Man braucht kein Zahlengenie zu sein, um festzustellen, dass hier ein krasses Missverhältnis herrscht.
Unser Vorschlag: Setzen Sie auf Werkzeuge, die zeitraubende Tätigkeiten für Sie automatisieren, wie das Recherchieren von wichtigen Daten, Einblicke in Wettbewerbsinformationen oder die Suche in Verkaufshistorien. Ihre Mitarbeitenden erhalten so mehr Zeit für echte Vertriebsaktivitäten, und die zur Verfügung gestellten Echtzeitdaten werden ihnen helfen, mehr Deals abzuschliessen.
2. Engagieren Sie sich in sozialen Netzwerken. Bevor The Jackson 5 den grossen Wurf landeten, wurde die Gruppe von Gladys Knight und Diana Ross gefördert. Selbst wenn Sie nicht auf einflussreiche Fürsprecher zählen können, haben Sie dennoch den Schlüssel, um sich vor einem riesigen Publikum zu präsentieren. Die Rede ist von Social Media. Kunden informieren sich in sozialen Netzwerken – und zwar lange, bevor sie mit dem Vertrieb beim Anbieter ihrer Wahl Kontakt aufnehmen. Zeigen Sie Präsenz in sozialen Netzwerken und sorgen Sie dafür, dass Ihre Verkäufer den Weg der Kunden schon zu einem frühen Zeitpunkt im Kaufzyklus kreuzen. Vernetzen Sie sich auch mit Ihren Bestandskunden. So erleichtern Sie ihnen, Ihre Angebote an Freunde und Bekannte weiterzuempfehlen.
3. Inspirieren Sie die Massen. Die Freude und Energie, die die Jacksons transportieren konnten, waren ansteckend und erzeugten ein starkes Wir-Gefühl unter den Fans. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden zu den Helden Ihrer eigenen Firmengeschichte werden. Gestalten Sie jede Interaktion so persönlich und individuell wie möglich, indem Sie eine massgeschneiderte Customer Journey bieten. Mit Technologien für echtes Team Selling wie Videokonferenzen und Chat, die nahtlos in Ihre Verkaufsprozesse eingebettet sind, stärken Sie die Zusammenarbeit und können Kunden und Interessenten in jedem Winkel der Erde einfach besser betreuen.
4. Geben Sie Ihren Kunden, was sie wollen. Im Jahr 1973 schlugen The Jackson 5 mit dem Titel Dancing Machine eine neue Richtung ein – und wieder war es ein voller Erfolg. Der Song traf den Nerv der Zeit und katapultierte die Jacksons zurück an die Spitze.
Wenn Sie die Zeichen lesen können und wissen, was in den Köpfen Ihrer Kunden vor sich geht, bleiben Sie selbst ebenfalls an der Spitze. Warum sollten Sie beispielsweise in der Firmenzentrale eines Interessenten anrufen, wenn Sie stattdessen über einen gemeinsamen Kontakt direkt an den CFO des Unternehmens herankommen können? Unterstützt durch Werkzeuge, die Ihnen solche Verbindungen aufzeigen, kann Ihr Team direkt entscheiden, mit wem es wann Kontakt aufnehmen sollte.
5. Werden Sie zum Trendsetter. Im Jahr 1971 begann Motown Records, die Solokarriere des damals 13-jährigen Michael Jackson voranzutreiben, und schenkte der Popmusikszene damit einen Star, dessen Publikumswirksamkeit und Perfektionismus seinesgleichen suchten.
Behalten Sie Ihren Finger am Puls der Zeit. Betrachten Sie Ihre Conversion Rates, Abschlussquoten und Pipeline-Wert mit intuitiven Analysewerkzeugen, die Ihnen nicht nur ein ganzheitliches Bild Ihres Vertriebs, sondern auch tief greifende Einblicke in Entwicklungen und überraschende Trends liefern.
Das war unsere kleine Retrospektive zu den Jackson 5. Wenn Sie noch mehr über Tipps und Tricks für mehr Verkaufserfolg erfahren möchten, besuchen Sie einfach unsere Website.